我是2021年8月10日注册的，到8月15日是第5天了，今天15:05分存款了15000元，玩彩票极速11选5，玩了一会，盈利了1240元，本着见好久收，然后就选择提款了，提款时间是15:20分，结果一直是审核中，过了有1个小时吧，提款失败了。于是便去问客服，客服说由于目前国际网络波动导致系统出款失败，请我重新提交提款，于是我便看了钱包，余额变0了，锁定钱包是16240元，于是便又问客服，客服又说系统大数据检测到了存在违规投注异常行为，违反了娱乐规则，将会冻结账号，无法再次登录娱乐。于是我便和客服说，不存在非法投注的情况啊，我昨天前天大前天都是这么玩的啊。于是客服说正在为我提交本金，然后让我进行提款，然后我又返回钱包看，余额还是0元，锁定钱包变成了1240元，等于我15000的本金存粹没有了。便又问客服去了，客服说系统自动例行检测我存在违规行为，且情节较为严重，已经扣除红利，并冻结账号，无法登录娱乐。然后说由于各部门分工不同，在线客服无法干涉到其他部门的工作程序，客服仅负责告知。然后我又问客服，客服翻来覆去就是那么几句话，说我非法投注，违规投注，违规获利，严重违反平台游戏规则损害平台利益，按照平台规则给予相关处理，以客服告知我的结果为准。反正就是不给出款，盈利不给，本金也不给。我多次和客服说，没有违规啥的，也不理，最后干脆对我爱理不理了。
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