我是2020年 6月20号在大玩家注册的。2021年 1月 13号第一次充值 之前充值都输了 ， 我然后在1.29号充值了3000在大玩家娱乐城玩,然后盈利的52000.我提款20000、然后他们退回来，叫我发手持身份证，还有手持户口本，然后我发给他们了，他们说审核然后我就等他们网站，我中间在里面输了11000。然后他们平台审核出来了说 ，我违规投注异常 ， 叫我提现我的充值3000的 本金 回去，剩下38000，不给了提现了3000后直接冻结了；我的账号了。我希望官方给出做出处理，能够要回我的38000谢谢
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